Anh und Em
Robert Koch Strasse 18
02129 5668494
Franziska
2
★★ ☆☆☆ Kwaliteit
★★★
☆☆
Afhaal / bezorg service
Liebes Anh und Em Team,
wir haben eben unsere Bestellung erhalten. Leider eine Stunde später als angegeben. Was nicht das Problem ist, aber wir haben das Gefühl, dass das Essen sehr lange stand. Die Qualität ist nicht wie sonst. Alle Sushi rollen fallen direkt auseinander und die Noriblätter sind durchgeweicht. Da mache ich mir natürlich sorgen, dass der Fisch nicht lang genug gekühlt war. Zusätzlich haben wir den Cowgirl Salat, bisher war das Rindfleisch immer durchgegart. Heute war das Fleisch noch sehr roh. Wir haben für 60€ bestellt und sind heute im Gegensatz zu sonst leider sehr unzufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Franziska Fendrich
Deze bestelling is geplaatst in het weekend. Bezorgtijden kunnen in het weekend wat langer zijn i.v.m. drukte.
30-7-2023
Liebe Franziska, es tut uns sehr leid, dass Sie bei der Bestellung enttäuscht waren und bei den Gerichten etwas schief gelaufen ist. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, da wir uns natürlich verbessern möchten, damit solche Fehler nicht mehr wieder vorkommen. Unsere Gerichte werden alle frisch zubereitet und direkt geliefert, damit jeder Kunde eine warme und leckere Mahlzeit bekommt. Aufgrund der sehr hohen Bestellungen am Tag, kann es dann zu Verspätungen etc. kommen. Wir hoffen, dass Sie es nochmal bei uns versuchen und wir Sie wieder mit unseren üblich leckeren Gerichten erfreuen können.
Mit freundlichen Grüßen
das gesamte Anh & Em Team